Головна » як мені повернути кошти чи справний товар?
12:02 як мені повернути кошти чи справний товар? |
Доброго дня.
Я придбала телефон б/у , мені виписали гарантійний талон на термін 1 місяця. (гарантія діє до 2 січня 2012р.) Даний телефон на другий день користування перестав працювати, я звернулася до продавців даного товару з проханням повернути мені кошти, так як телефон не працює. Продавці відмовили мені пояснюючи , що вони кошти не повертають , а можуть лише полагодити. Полагодивши телефон ,( « хоча полагодженням це не назвеш»), так як він працював лише тоді як мені продемонстрували його справність , прийшовши додому і ввімкнувши телефон виявилось , що він знову не працює . Що мені робити гроші вони не повертають, справляють вони його як не будь , на пару хвилин?? Кажуть що все роблять по закону , що я не маю права потребувати повернення коштів, хоча у мене гарантія ще не вийшла . До кого звернутись? На днях я занесла телефон в ремонт , там мені повідомили, що несправність в мікросхемах, гарантій що після ремонту він працюватиме мені не дають. Що робити тепер? Буду дуже вдячна за пораду
|
|
Категорія: Захист прав споживачів |
Переглядів: 860 |
Додав:
|
УВАГА! Адміністрація сайту надсилає відповіді на описані проблемні ситуації (запити) лише на електронну пошту, вказану при подачі заявки. Консультації безпосередньо на сторінках сайту здебільшого не проводяться.
Залишати коментарі може лише адміністратор сайту, зареєстровані користувачі мають змогу редагувати свою заявку. | |
|
|
|
|
При необхідності зареєструйтесь або зайдіть на сайт: [ Реєстрація | Вхід ] |
| Наше опитування |
Як допоміг наш сайт?
Всього відповідей: 168
|
| Статистика |
Онлайн всього: 1 Гостей: 1 Користувачів: 0 |
|
